De grote vuurwerkshowKleine dingen in service voor klanten hebben veel meer impact op tevredenheid van je klant én op medewerkers, dan grootse gebaren. Je hebt namelijk … Luister de podcast
Zet je klant NIET op nummer 1Zet jezelf op nummer 1, je klant op 2 en word zelf een koning! Het geheim van bedrijven waar je als klant heel vrolijk … Luister de podcast
Het is net theater…Je bent het liefste gewoon met je vak bezig, iets maken dat staat als een huis. Maar hoe ziet het er eigenlijk uit voor … Luister de podcast